Inauguration du Bureau de La Poste d'Hellemmes

Hier, j'ai inauguré le nouvel Espace Service Client du bureau de poste d’ Hellemmes en compagnie du Directeur de l’agence locale de La Poste, Dominique MACHU et du Directeur départemental du groupe.  A cette occasion, j'ai  salué le nouvel aménagement qui permet un accueil personnalisé et la réduction des files d’attente.

J'ai également voulu rappeler que la directive européenne sur l’ouverture à la concurrence du service postal n’exigeait pas le changement du statut de La Poste. Il est important qu’elle préserve ses missions de service public.

Cette agence réaménagée à Hellemmes est symbolique à plus d’un titre. Elle est l’une des premières dans son genre qui démontre que l’ouverture à la concurrence peut constituer une opportunité pour une amélioration du service, à condition que certaines missions soient respectées. La première est le respect de la loi relative à la régulation des activités postales du 20 mai 2005 qui stipule la mission d’aménagement du territoire de La Poste, complémentaire de sa mission de service universel. Cette loi exige ainsi que 10% de la population du département ne peut se trouver éloigné de plus de 5 kilomètres et de plus de 20 minutes de trajet automobile  des plus proches points de contact de la Poste. Dans le cadre de la crise économique que nous connaissons et de l’augmentation des inégalités entre territoires, le respect de cette exigence est essentiel. Cette loi constitue une ressource pour résister aux fermetures de certains bureaux.

En comparaison d’autres pays, comme le Royaume-Uni dont les autorités de concurrence ont exigé une ouverture du capital sans qu’une période d’adaptation n’ait été laissée à Royal Mail, la France peut constituer une référence pour d’autres Etats membres de l’UE. La mise en place de commissions départementales de présence postale territoriale et les obligations de concertation locale de La Poste avec les élus de terrain démontrent que les décisions européennes perçues comme ultralibérales peuvent être encadrées par le Législateur national au nom de l’intérêt général.

Cependant, face aux initiatives européennes et aux décisions nationales, La Poste peut compter sur mon soutien vigilant. A cet égard, il faut être prudent pour que certains textes ne soient pas surinterprétés dans un sens ultralibéral, et se décharger au passage sur la Commission européenne. Les législateurs nationaux ont également une très grande responsabilité. Dans le cas de La Poste, l’ouverture à la concurrence ne signifie pas  privatisation mais peut aussi contribuer à une amélioration du service. Pour qu’il en soit ainsi, les politiques doivent être vigilants, en particulier sur l’évolution des conditions de travail des agents. L’expérience du bureau postal d’Hellemmes démontre concrètement la manière dont les décisions européennes perçues comme libérales et injustes peuvent être encadrées au niveau national pour préserver les missions de service public. Mais elles exigent d’être d’autant plus vigilant. Ce à quoi, en tant qu’élu local et européen, je m’engage .

Comments

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